加班趕貨,感動(dòng)銅箔軟連接客戶
加班趕貨,感動(dòng)銅箔軟連接客戶
昨天一客戶聯(lián)系我說(shuō)之前定做的銅箔軟連接因他們公司生產(chǎn)原因,希望我們明早能趕早班車發(fā)貨。這可比原定交期整整提早兩天呢,趕緊和各部門協(xié)商交涉,最后制定出方案,按照方案安排大家加班加點(diǎn)趕貨。
大約到了23點(diǎn)左右,手機(jī)旺旺“叮咚”一聲,拿過(guò)一看,原來(lái)是一位新客戶詢問(wèn)銅箔軟連接價(jià)格。報(bào)價(jià)后我就繼續(xù)忙了,隔了幾分鐘看到好幾條信息,原來(lái)那客戶在詢問(wèn)交期以及付款方式。我趕緊回復(fù)客戶問(wèn)題。
感覺(jué)那端的客戶已經(jīng)等得有點(diǎn)兒不耐煩了,因?yàn)樗亓艘痪洌?ldquo;你能回的快一點(diǎn)兒?jiǎn)幔?rdquo;我老實(shí)告訴客戶回復(fù)晚的原因,原以為客戶會(huì)對(duì)我的“慢騰騰”失去信息,沒(méi)想到客戶反而給我發(fā)了一個(gè)“稱贊”的表情過(guò)來(lái)。
后來(lái)快到凌晨的時(shí)候,客戶突然添加了我的微信,把銅箔軟連接貨款直接轉(zhuǎn)賬給我。這一點(diǎn)出乎我的意料。我問(wèn)客戶,不是說(shuō)好第二天上午網(wǎng)上拍嗎?客戶的回復(fù)令我感動(dòng),客戶說(shuō):你這么用心對(duì)待客戶,我相信你們。
在此我真誠(chéng)地感謝這位客戶,感謝董總。你的支持讓我相信這個(gè)世界上還是重情重義的好人多。
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